按：當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)不確定世界的時(shí)候，傳統(tǒng)理論無能為力，我們需要新的理論支撐。

    現(xiàn)任西交利物浦大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)、英國(guó)利物浦大學(xué)副校長(zhǎng)的管理學(xué)教授席酉民，主導(dǎo)創(chuàng)建了和諧管理理論(HeXie ManagementTheory)。該理論幫助企業(yè)在面臨高度不確定性、模糊性和復(fù)雜性，而常規(guī)戰(zhàn)略與規(guī)劃無能為力的動(dòng)蕩困局時(shí)，確定和諧主題(HeXie Theme)，并實(shí)施和則(He Principles, HP) 與諧則(Xie Principles, XP) 的互動(dòng)耦合(HeXie Coupling, HC)，從而形成和諧機(jī)制及相應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)(HeXie, HX)，實(shí)現(xiàn)良好的組織績(jī)效。

    和諧管理三大必要

    為什么要?jiǎng)?chuàng)建和諧管理理論?或者說和諧管理理論的意義何在?在席酉民教授看來，其意義主要有三點(diǎn)：

    第一，應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩的管理局面。如果企業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，那傳統(tǒng)的管理即可以解決它所面臨的問題。而當(dāng)企業(yè)面臨一個(gè)不確定世界的時(shí)候，傳統(tǒng)的科學(xué)管理包括穩(wěn)定環(huán)境下的許多管理理論和方法就無能為力了。所以用席酉民教授的話來說，就是“我們必須去研究它，必須要有新的一種范式和思路去應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)世界，因?yàn)檫@個(gè)世界越來越復(fù)雜、模糊及不確定”。而和諧管理理論能為企業(yè)提供這樣的新思路和新范式以應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩管理局面。

    酉民教授表示，在動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，許多公司嘴上有戰(zhàn)略，實(shí)際上沒有戰(zhàn)略，但管理主題是天天可以有的，每個(gè)時(shí)期都可以有。

    第二，解決復(fù)雜的管理問題。傳統(tǒng)的管理-特別是科學(xué)管理，基本上延續(xù)了還原論的哲學(xué)思想，也就是說相對(duì)確定論的思想。它追求的是優(yōu)化、科學(xué)、有效，更多關(guān)注的是物理而沒有關(guān)注人理，即使是后來的行為科學(xué)學(xué)派，也是雖把人的行為因素考慮進(jìn)去，但又變成了一個(gè)物的因素進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。席酉民教授認(rèn)為，在當(dāng)今現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下，這種遵循科學(xué)邏輯的思想已經(jīng)不能應(yīng)付復(fù)雜的管理問題?！拔覀儽仨殞で笮碌倪壿?，實(shí)際上和諧管理恰恰是在關(guān)注科學(xué)邏輯的同時(shí)，更重視人的邏輯，因?yàn)槿撕臀锸呛懿煌?。和諧管理理論采取的是雙邏輯或者雙原理應(yīng)對(duì)復(fù)雜管理問題。”

    第三，提供強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)工具。在人們?cè)絹碓讲淮_定、越來越模糊、越來越看不透未來的時(shí)候，管理已經(jīng)從過去的強(qiáng)調(diào)規(guī)律性、邏輯性和有效性，而轉(zhuǎn)變成了強(qiáng)調(diào)選擇性或者應(yīng)變性。在20 世紀(jì)的管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系中，可以說80% 是管理、20% 是領(lǐng)導(dǎo)，而21 世紀(jì)則可能80% 需要領(lǐng)導(dǎo)而只有20% 需要管理，也就是說21 世紀(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的要求將會(huì)更大。在席酉民教授看來，和諧管理理論恰好可以給處在復(fù)雜不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)者們一個(gè)工具，讓他們有效、敏銳地去瞄準(zhǔn)未來世界的復(fù)雜性，然后把物的邏輯和人的邏輯結(jié)合起來，甚至把西方的科學(xué)問題和東方的智慧結(jié)合起來去應(yīng)對(duì)復(fù)雜事件。

    既然和諧管理理論具有這么重要的意義，那么它的理論機(jī)制與應(yīng)用方法是怎樣的呢?

    和諧管理五大概念:要理解和諧管理的理論機(jī)制，先要理解和諧管理理論的基本概念。該理論的基本概念-也是與眾不同的概念有五個(gè)，包括和諧主題(HT)、和則(HP)、諧則(XP)、和諧耦合(HC)、和諧(HX)。

    席酉民教授表示，和諧主題(HT) 是指組織在一定時(shí)期所要完成的核心任務(wù)或需解決的核心問題。換句話說，和諧主題就是在特定情境下，組織中人與物要素互動(dòng)過程中所產(chǎn)生的核心問題。圍繞這一核心問題，和諧管理通過兩條路徑達(dá)到組織發(fā)展或績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)，一方面對(duì)“活躍而不確定”的人要素通過“能動(dòng)致變的演化機(jī)制”加以應(yīng)對(duì)，另一方面對(duì)“相對(duì)確定”的物要素通過“設(shè)計(jì)優(yōu)化的控制機(jī)制”進(jìn)行處理，從而達(dá)到組織可持續(xù)發(fā)展的初初衷。 

（來源：CEO中文網(wǎng)）